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¿Cómo confirmar la recepción del pedido?
Para que un pedido de la pestaña "Activos" pase a la pestaña "Completados", es necesario confirmar su recepción y dejar una reseña.
Para la mayoría de los pedidos, la recepción se confirma automáticamente cuando el paquete se entrega al destinatario. Sin embargo, puede hacerlo manualmente si el seguimiento del pedido no muestra el estado de recepción.
Cómo hacerlo:
- Vaya a "Mis pedidos";
- Seleccione el pedido en cuestión;
- En la tarjeta del pedido aparecerá una barra con la pregunta: "¿Ha recibido este pedido?"
- Haga clic en "Si" para dejar una reseña del producto.
¡Listo! A continuación, el pedido pasará a "Completados".