¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

¿Es seguro pagar en Joom?

Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Descripción: Organizar sombra suelta / rubor / sartenes de polvo. Almacene sus productos de maquillaje favoritos, haciéndolos portátiles, amigables para viajar y ahorrar espacio. DIY tu estuche de cosméticos personalizado. Tamaño de viaje, fácil de transportar Material: Imán Plastic+ de alta calidad Para ti: aprox.. 15.5x10.5cm/ 6.1x4.13 pulgadas El paquete incluye: Caja de paleta magnética vacía de 1 pieza Notas: Debido a la diferencia entre diferentes monitores, es posible que la imagen no refleje el color real del artículo.. Garantizamos que el estilo es el mismo que se muestra en las imágenes.. Compare los tamaños de detalle con los suyos, permita un error de 1-3 cm debido a la medición manual. Por favor, deje un mensaje antes de dar la mala retroalimentación, si los productos tienen algunos problemas. Gracias por su comprensión.

Nota: 1. Debido a la medición manual, permita un error de 1-2 cm. Por favor, asegúrese de que no le importe antes de ofertar. 2.Debido a las diferencias entre los diferentes monitores, la imagen puede no reflejar el color real del proyecto. ¡Gracias! El comerciante garantiza que sus productos cumplen con todas las leyes aplicables y se ofrecen solo si cumplen con las políticas de Joom y las leyes de cumplimiento y seguridad de productos de la UE.

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