Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Name: Proact Mens Heather Hooded Jacket
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- Features a jersey lined hood with contrast drawcord, a full length contrast low profile zip with chin guard and a right chest contrast zip pocket. - Also includes two front contrast zip pockets, panels with topstitch finish and a stretch contrast binding to cuffs and hem. - Sizes (chest to fit): S (34/36in), M (38in), L (40in), XL (42in), XXL (44/46in), 3XL (48/50in). - Material: 100% polyester.. - UK size :3XL, FR Size :3XL, ES Size : 3XL , DE Size: 3XL, IT size: 3XL, US & CA Size: 3XL. - UK size :L, FR Size :L, ES Size : L , DE Size: L, IT size: L, US & CA Size: L. - UK size :XXL, FR Size :2XL, ES Size : XXL , DE Size: 2XL, IT size: XXL, US & CA Size: XXL. - UK size :M, FR Size :M, ES Size : M , DE Size: M, IT size: M, US & CA Size: M. - UK size :S, FR Size :S, ES Size : S , DE Size: S, IT size: S, US & CA Size: S. - UK size :XL, FR Size :XL, ES Size : XL , DE Size: XL, IT size: XL, US & CA Size: XL . - Code: UTPC3539

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