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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Segurança e conformidade

Fabricante

Descrição

1. Proteção contra a segurança: As luvas de silicone para maçaneta de porta fornecem um amortecedor, que pode prevenir os pequenos arranhões e ferimentos causados por colisão, e também impedir que crianças se machuquem. 2. Projeto antiderrapagem: O material de silicone de alta qualidade tem excelente desempenho antiderrapante, para que possa segurar a maçaneta da porta firmemente em qualquer momento, reduzindo o risco de acidentes ao abrir a porta. 3. Função antiestática: Este material de silicone pode resistir à geração de eletricidade estática, reduzindo efetivamente o risco de choque elétrico ao usar a maçaneta da porta no inverno. 4. Efeito de redução do ruído: o uso das luvas para maçaneta, quando a porta é fechada ou aberta repentinamente, pode reduzir muito o ruído, trazendo paz ao seu ambiente de vida. 5. Fácil de instalar: O design fino e leve torna esta luva de silicone para maçaneta fácil de usar em maçanetas de vários tamanhos, e você pode concluir a instalação sem usar nenhuma ferramenta. O comerciante garante que seus produtos estão em conformidade com todas as leis aplicáveis e serão oferecidos somente se estiverem em conformidade com as políticas da Joom e com as leis de segurança e conformidade de produtos da UE.

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Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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