Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Tamanhos Femininos (cm) S: Altura: 153-157cm, Busto: 78-81cm, Cintura: 61-64cm, Ancas: 84-87cm M: Altura: 158-162cm, Busto: 82-85cm, Cintura: 65-68 cm, quadris: 88-91cm eu: Altura: 163-167cm, Busto: 86-89cm, Cintura: 69-72 cm, quadris: 92-95cm XL: Altura: 168-172cm, Busto: 90-93cm, Cintura: 73-76 cm, quadris: 96-99cm Tamanhos masculinos (cm) S: Altura: 163-167cm, Busto: 82-85cm, Cintura: 74-77cm, Ancas: 84-87cm M: Altura: 168-172cm, Busto: 86-89cm, Cintura: 78-81cm, Ancas: 88-91cm eu: Altura: 173-177cm, Busto: 90-93cm, Cintura: 82-86cm, Ancas: 92-95cm XL: Altura: 178-182cm, Busto: 94-97cm, Cintura: 87-90cm, Ancas: 96-99cm ◆Conjunto de Produto: Jaqueta, Calças, Colete, Braçadeiras, Acessórios para Pernas, Orelhas de Coelho, Cauda, Cinto, Bolsa *4 ◆Tecido: TASLON, Algodão, Couro Sintético ◆Por favor, note que a cor do produto real pode variar dependendo das configurações do seu monitor e da iluminação do ambiente. ◆Note: Este produto é um produto da marca C.STAR. Para evitar a compra de produtos falsificados ou de baixa qualidade, por favor, verifique se o vendedor é C.STAR antes de comprar. ◆Se estiver com pressa ou tiver uma data de entrega específica em mente, por favor, entre em contato conosco com antecedência.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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