Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Veja

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SKU: 6978083a7cf60801fe06f736
Price: 156 EUR
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[Composição] Parte superior - Couro natural (couro de vaca, certificado Ouro LWG), forro - Algodão orgânico, sola - Uma mistura de borracha natural (borracha selvagem) e borracha sintética.

[Tabela de tamanhos]

Comprimento do pé (cm) eu RU Coréia (milímetros) NOS

22,0 35 34 220 5

23.0 36 35 230 5,5

24,0 37 36 240 6,5

25,0 39 38 250 7,5

26,0 41 39 260 8,5

27.0 43 41 270 9,5

[Instruções de lavagem] Este produto é feito de couro natural, portanto, a lavagem com água é proibida.. Mantenha-o limpando com um pano macio e guarde-o em local seco, bem ventilado e longe da luz solar direta.. Recomenda-se aplicar ocasionalmente creme para couro ou um limpador dedicado.

Para solicitar uma devolução ou troca, observe que é obrigatório fornecer um vídeo da desembalagem do pacote.

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Perguntas frequentes

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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