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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

10PCS DIY Craft Crystal Flower-shaped Headwear Clip Pearl Button Pearl Hairpins Rhinestone Buttons

Name: 10PCS DIY Craft Crystal Flower-shaped Headwear Clip Pearl Button Pearl Hairpins Rhinestone Buttons
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Label:Yes Uses: Hat, Headband, Interior Decoration, Wedding Dress, Clothing, Frame Decoration, Glue on DIY Craft Color: As the picture shows Material: Rhinestones/ Pearl /Alloy Size: 1:2.3x2cm; 2:2.6x2.6cm; 3:3.3x3.3cm; 4:3x3cm; 5:3x2.6cm; 6:1.8x1.1cm; 7:2x2cm; 8:2x1.5cm; 9:2x2cm; 10:1.8x1.5cm; 11:1.8x1.5cm; 12:1.8x1.5cm; How to use: Glue on Type: Rhinestones Buttons Brand New and High Quality

Package Include: 10PCS Rhinestones Buttons

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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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