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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Brand Introduction: A Skincare Brand for Sensitive Skin Based on Dermatological Concepts Cetaphil has been a beloved skincare brand for sensitive skin for over 75 years, available in more than 70 countries worldwide. It continues to support many individuals struggling with sensitive skin in maintaining hydrated and healthy skin. Product Descriptions: - Gentle Skin Cleanser - Moisturizing Toner - Moisturizing Lotion - Moisturizing Cream Customer Reviews: 4.5 out of 5 stars (1,203 reviews) 4.3 out of 5 stars (733 reviews) 4.4 out of 5 stars (2,395 reviews) 4.3 out of 5 stars (3,051 reviews) Price: 1,980 2,116 2,335 Volume: 591 mL 150 mL 591 mL 566 g Product Features: - A soft, gel-type cleanser that does not foam. It adheres to pollen, dirt, and impurities clogged in pores, cleansing while hydrating the skin. Leaves the skin feeling moist after washing. - A refreshing toner that penetrates deeply into the stratum corneum, leading to hydrated and dewy skin. - A lightweight moisturizing lotion for face and body that provides high moisture for smooth skin. It envelops the skin in hydration for lasting comfort. - A rich moisturizing cream for face and body that locks in moisture with a high-moisture veil, supporting the skin's barrier function. Ideal for rich moisturizing care after cleansing and applying lotion. Moisturizing Lotion for Dry and Sensitive Skin: Contains Niacinamide, Panthenol, and Glycerin. - Lightweight and easily absorbed texture. - Provides high moisture for smooth and hydrated skin. - Fragrance-free and low-irritation. Patch tested and stinging tested on individuals with sensitive skin in Japan. Ingredients: Water, Glycerin, Isopropyl Palmitate, Cetearyl Alcohol, Ceteareth-20, Panthenol, Niacinamide, Tocopheryl Acetate, Dimethicone, Avocado Oil, Sunflower Seed Oil, Panthenol Lactone, Glyceryl Stearate, Sodium Benzoate, Benzyl Alcohol, Citric Acid. Gift options available (baby gifts, presents, spring gifts, Father's Day).

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