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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

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Brand Name:NONE Applicable Scene:Daily High-concerned chemical:none Sleeve Length(cm):Short (4 - 16 Inch) Applicable Season:Four Seasons Craft of Weaving:Knit Style:Casual Product Care Instructions:Hand Wash Only Special Features:Breathable Special Features:Lightweight Special Features:Moisture Wicking Special Features:Quick Dry Origin:Mainland China Material:COTTON:100 Collar:O-Neck Sleeve Style:short sleeve Hooded:No Fabric Type:Broadcloth Gender:Men Pattern Type:Print Tops Type:TEES Item Type:tops Place Of Origin:China (mainland) Closure Type:Pull On "Size:XS S M L XL XXL Size:XS,Length:63cm,Bust:84cm,Shoulder:40cm,Sleeves:19cm Size:S,Length:64cm,Bust:91cm,Shoulder:43cm,Sleeves:19cm Size:M,Length:67cm,Bust:98cm,Shoulder:45cm,Sleeves:19cm Size:L,Length:70cm,Bust:105cm,Shoulder:47cm,Sleeves:19cm Size:XL,Length:73cm,Bust:111cm,Shoulder:51cm,Sleeves:19cm Size:XXL,Length:74cm,Bust:113cm,Shoulder:54cm,Sleeves:20cm

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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É seguro fazer pagamentos no Joom?
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

17 de julho

Perfeito

O tamanho e a qualidade corresponderam ao preço. Minha preocupação é sobre as notificações. Eles estão enviando notificações como se os itens já estivessem no seu país, mas quando você os rastreia no aplicativo, eles ainda não chegaram ao destino. Basicamente, o que estou dizendo é que as notificações e os e-mails são enganosos. Você tem que rastrear seus pedidos através do aplicativo para o rastreamento preciso.