Товар из Кореи
Возврат по недоставкеГарантия по качествуНадежная логистикаЗащита конфиденциальностиОписание
Частые вопросы
- Какие способы оплаты доступны на Joom?Joom поддерживает популярные международные и местные способы оплаты в Европе. Вы можете оплатить заказ дебетовой или кредитной картой (Visa, Mastercard, Maestro), а также через PayPal, Apple Pay или Google Pay. В зависимости от страны могут быть доступны местные способы оплаты, такие как Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA и Giropay. Все доступные способы оплаты вы увидите при оформлении заказа.
- Могу ли я оплатить дорогую покупку частями или отложить оплату?Да, в отдельных случаях для более дорогих покупок можно воспользоваться сервисами типа Klarna или Scalapay с оплатой по системе Buy now, pay later. Такая возможность зависит от страны, суммы заказа и условий платежного провайдера.
- Могу ли я отслеживать свой заказ?Да. Вы можете следить за статусом доставки в приложении Joom или на сайте. Статус обновляется по мере движения посылки.
- Что будет, если мой заказ вдруг не придет?На каждый заказ распространяется Гарантия доставки от Joom. Если ваш заказ не будет доставлен к дате начала гарантии, указанной в деталях заказа, свяжитесь с поддержкой Joom, и мы вернем вам полную сумму.
- Безопасно ли оплачивать покупки на Joom?Да. Joom использует надежную платежную систему: продавец получает оплату только после того, как вы получите заказ. Это обеспечивает дополнительную защиту вашей покупки.
- Что если мой заказ не пришел или товар не соответствует ожиданиям?Если ваш заказ не был доставлен, пришел с повреждениями или не соответствует описанию, обратитесь в поддержку Joom — в таких случаях может быть произведен полный возврат средств.
- Как мне оформить возврат средств?Запрос возврата — это быстро и просто. Перейдите на страницу вашего заказа в приложении или на сайте Joom, откройте чат с Поддержкой 24/7 и расскажите, что произошло. Наша команда включится в работу и по возможности оперативно предложит решение.
Отзывы
Посылка пришла очень быстро, упаковали очень окуратно коробка пришла без мятин можно на подарок подарить. Но я очень люблю корейскую косметику и пользуюсь сней очень долго и вот решила зделать себе новогодний подарок 🎁. Косметика супер! Я её купила по скидке .Спасибо продавцу отправил очень быстро за это я поставила оценку 5+++++ и за набор тоже поставила 5+++++👍👍👍
Качество премиум класса.Корейская косметика как всегда на высоте.Заказываю не в первый раз.В посылку положили подарочек что очень приятно.Маску тканевую , несколько пробничков средств для очищения кожи и даже стик с кофе.Спасибо Джу м!
Упаковано всё хорошо, на вид очень красиво, по качеству не скажу, потом кожа подскажет, продавец положил пару пробников и две маски в подарок, очень приятно, спасибо. Так что рекомендую.
Крема мне очень понравились, жаль что объёмы небольшие. Хорошо ложатся и эффект ухоженный есть у меня спустя 3 недели лицо стало свежее и светлее. Не ожидала но было приятно.
Спасибо,набором очень довольна. В подарок продавец подарил маску того же бренда,очень приятно. Кому интересно,отзыв будет в телеге на канале Диванный досуг.
Очень понравилось все, но на 4-ый день дала аллергию, такая у меня кожа, при покупке нужно учесть. Пришёл очень быстро, спасибо продавцу
Всё отлично доставили, коробка без повреждений.
Очень быстрая доставка. Но ещё не пользуюсь.
![[Common] Essential Elasticity Care Set (Elasticity 3-Piece Set)](https://img.joomcdn.net/9f68f915c7e4326002cc33ed389f45e75ed09564_100_100.jpeg)
