استرداد غير متعلق بالتوصيلكفالة الجودةاللوجستيات الآمنةحماية الخصوصيةالوصف
الأسئلة المتكررة
- ما طرق الدفع المتاحة في Joom؟تدعم Joom مجموعة واسعة من طرق الدفع المحلية والدولية للمتسوقين الأوروبيين، بما في ذلك بطاقات الخصم والائتمان (Visa، Mastercard، Maestro)، وPayPal، وApple Pay، وGoogle Pay، بالإضافة إلى خيارات خاصة بكل بلد مثل Klarna، وBLIK، وMultibanco، وMB WAY، وSEPA، وGiropay. تظهر الخيارات المتاحة عند الخروج وتختلف حسب البلد.
- هل يمكنني الدفع مقابل شراء مكلف بالتقسيط أو في وقت لاحق؟نعم، تتوفر خدمات الشراء الآن والدفع لاحقًا مثل Klarna وScalapay لبعض المشتريات ذات القيمة العالية، حسب بلدك ومبلغ الطلب وشروط المقدم.
- هل يمكنني تتبع طلبي؟نعم. يمكنك متابعة حالة توصيلها في تطبيق Joom أو على الموقع، وسيتم تحديثها مع تحرك الطرد.
- ماذا يحدث إذا لم يصل طلبي؟كل طلبية مشمولة بضمان توصيل Joom. إذا لم تصل طلبيتك بحلول تاريخ الضمان الموضح في تفاصيل طلبك، يرجى الاتصال بدعم Joom وسنقوم بإصدار استرداد كامل.
- هل من الآمن الدفع على Joom؟نعم. تستخدم Joom نظام دفع آمن، ولا يتم دفع الثمن للبائع حتى تستلم طلبك، مما يضيف طبقة إضافية من حماية الشراء.
- ماذا لو لم تصل طلبتي أو إذا لم يكن المنتج كما هو متوقع؟إذا لم يتم تسليم طلبك، أو وصل تالفًا، أو لم يتطابق مع وصفه، اتصل بدعم Joom — يمكن إصدار استرداد كامل في هذه الحالات.
- كيف يمكنني طلب استرداد؟افتح صفحة الطلب المعنية واتصل بدردشة الدعم، المتاحة على الموقع وفي تطبيق Joom. صف المشكلة واتبع تعليمات الدعم.
- هل هذا المنتج مضمون أنه أصلي؟نعم. يتم بيع هذا المنتج من قِبل MTNC، وهو بائع معروف للمنتجات ذات العلامات التجارية الأصلية.
- ما حالة هذا المنتج؟هذا المنتج جديد ومباع في تغليفه الأصلي.
التقييمات
المنتج في اشکال عند دخول القدم. و حاولت ترجيع المنتج و مع الأسف الشديد الموقع أو البيج المذکور لايتحمل تکلفة الاسترجاع و يطلب من الزبائن تحمل تكلفة الاسترجاع الي دولة الصين و مع ارسال بريد مسجل😡. هاذا تعني تكلفة الاسترجاع أكثر من تكلفة المنتج و بهاذل سياسه يجبر المشتري بانهو يحتفض بالمنتج الي لايريده. هاذا غير مقبول 😡😡..
أتمنى كل شخص فقط أن يجرب هذا الحذاء لأنه أكثر حذاء مريح وخفيف للقدم وأني ممتن لهذا البرنامج والقائمين عليه وأتشكر البائع على جودة هذا الحذاء والأرسال السريع
انا كنت قد طلبت قياس 43، ولكان وصلتني بقياس 36…. ماذا افعل في هذه الحالة،، انا في حالة حزينة جداً كنت متفائلة جداً للطلبية ولكن خاب أملي كثيرااااا
غير لون وغير مديل وغير خودة شو. هل معاملة لتمنا اسرتداد. لموال
مع انه سعره غالي ولكن ليس لاصلي المقاس صغير
بعطيا الف الف من عشرررة بتجننننننننننن
الف من عشرة وباسبوع كانت عندي
لم استلم المنتج ابدن
Adidas Smiley Taped Track Pants Men Bottoms Khaki H45520 في متجر Joom الإلكتروني مع تقييمات حقيقية من قبل المستخدمين. قم بشراء Adidas Smiley Taped Track Pants Men Bottoms Khaki H45520 بسعر مغري
التوصيل في جميع أنحاء أوروبا ورابطة الدول المستقلة وإسرائيل وأستراليا
تشكيلة عالمية
استرداد الأموال للطلبات المؤهلة ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
خصم على أول عملية شراء للعملاء الجدد