Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Mit Kapuze: Ja Füllung: Polyester Saison: Winter Kleidung-Länge: lang Stil: Lässig Verschlussart: Reißverschluss Ärmellänge (cm): Voll Material: Polyester Dicke: Dick (Winter) Gewebetyp: Wolltuch Typ: Schlank Geschlecht: Frau Dekoration: Taschen Größe Büste Länge Schulterärmel M 115cm 90cm 55cm 53cm L 120cm 91cm 56cm 54cm XL 125cm 92cm 57cm 55cm XXL 130cm 93cm 58cm 56cm Etikett: Ja Waschen: Handwäsche kalt, Bügeln erlaubt, Chemische Reinigung, Sanfte Nassreinigung, Linie trocken im Schatten, Nicht bleichen

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Bewertungen 58

4,3

Käufer*in

24. Dezember 2022

Fällt klein aus

XXL | Orange

Wie kann ich die Retour senden danke fröhliche Weihnachten Dagmar

Käufer*in

14. November 2022

XXL | Grün

Ich habe das Paket schnell erhalten, die Größe hätte kleiner bestellt werden können. Aber ich bin sehr enttäuscht, dass ich vorne ein Loch gefunden habe, warum ist es nicht so ordentlich ...

Käufer*in

20. Oktober 2021

Fällt größengetreu aus

XL | Grün

Käufer*in

22. Dezember 2022

Fällt klein aus

XXL | Orange

Schön, hell, aber zu klein!

Käufer*in

25. Dezember 2022

XXL | Rosa