Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

23. Oktober 2020

Schwarz

Tolle Qualität, sehr schön, in ganzen ein tolles Produkt

Käufer*in

5. Mai 2021

Braun

Tolle Schlüsseltasche. Gute Verarbeitung.

Käufer*in

6. März 2023

Braun

Produkt bestens,Lieferzeit ??????

Käufer*in

29. Dezember 2021

Schwarz

Schön

Käufer*in

24. November 2022

Braun

Prächtiger Schlüsselanhänger, an der Verarbeitung sieht man deutlich, dass das Ganze Handarbeit ist. Ich kann dieses wunderbare Produkt sehr empfehlen. Grüße Jean-Jacques. Schnell eine Bestellung aufgeben.

Käufer*in

6. Juli 2024

Kaffeebraun

Sehr schöne Kreation aus Leder, handgefertigt, für den Preis ist es wirklich ein hervorragendes Werk

Käufer*in

11. April 2023

Braun

Die Verzögerung zwischen der ersten Bestellung und der Lieferung ist weiterhin lang.

Käufer*in

18. März 2022

Schwarz

Sehr gut, wie erwartet, werde ich weiter kaufen.