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Beschreibung
Fragen zum Produkt
- Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.
- Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.
- Ist das Bezahlen auf Joom sicher?Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.
- Wie beantrage ich eine Rückerstattung?Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.
Bewertungen
Heute sind endlich meine Schuhe in Größe 40 angekommen. Sie passen perfekt, fallen also größengetreu aus. Die Qualität ist echt top und sie sind super bequem. Der Versand hat zwar 13 Tage gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt. Ich kann sie absolut empfehlen! Am Anfang war ich ein bisschen skeptisch, deswegen habe ich sicherheitshalber mit Klarna bezahlt.
Der rechte Schuh ist deutlich schmaler und passt natürlich nicht. Versuche verzweifelt den Artikel zurück zu schicken aber werde im Support Chat ignoriert und auf Email wird auch nicht geantwortet, jetzt bleibe ich auf 100 Euro sitzen. Nie wieder joom und tut euch das bitte auch nicht an!!!!
Trotz meiner anfänglichen Skepsis ob es sich um Originalware handelt und ob das mit dem Versandt alles so klappt, kann ich nur sagen: ALLES bestens! Sehr pünktliche Lieferung und die Ware ist top!
NIE WIDER, VOLL UNFREUNDLICHE VERKÄUFER SOGER DIESE 1 STERN IST ZU VIEL. WOLLTE SCHUHE ZÜRUCK SCHICKEN VERLANGEN 59€ VON MIR FÜR VERSAND. ●●●●●●●LEUTE AUFPASSEN ●●●●●●
Passt m. Kind leider nicht. Für Rücksendung soll man selbst für die Kosten aufkommen. Kein Entgegenkommen. Keine schnelle Rückmeldung. Man wartet ewig auf Antwort.
Leider fällt der Artikel kleiner aus, als die bisherigen Artikel von New Balance. Ich bitte um Rückerstattung des Betrages. Den Artikel würde ich zurückschicken.
Würde ich nicht nochmal kaufen. Keine Kaufempfehlung. In den Schuhen Macken drin und sehr schlecht verarbeitet. Dafür zahle ich keine 143€ !!!!!
Kartons waren beide offen beim Empfang Sowohl der Schuhkarton sowie auch der Versandkarton Schuhe ist stellenweise unschön verknickt
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Rückerstattungen für berechtigte Bestellungen und Kundensupport rund um die Uhr
Rabatt auf den ersten Einkauf für Neukunden