Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

18. August 2023

Size 3 | Beige

Hat alles super und schnell geklappt Schade ich hab sie viel zu klein Bestellt Ich weiss nicht ob ich das zurücksenden kann . Um grössere zu Bestellen.

Käufer*in

14. Dezember 2021

Schnelle Lieferung. Artikel schaut toll aus. Verkäufer ist weiterzuempfehlen.

Käufer*in

24. Mai 2024

Fällt größengetreu aus

Weiß

Sehr schöne Tasche, Leder super. Danke👍

Käufer*in

6. Oktober 2023

Rosa

Wunderschöne Geldbörse

Käufer*in

7. Mai

Weiß

Muss ich noch testen

Käufer*in

9. Juli 2024

Fällt größengetreu aus

4 zippers | Schwarz

alles prima danke

Käufer*in

5. April 2023

Schwarz

Die Bestellung kam sehr schnell. Ich bin mit dem Produkt zufrieden, obwohl ich erwähnen sollte, dass es kein spezielles Fach für Münzen hat. Ansonsten sieht es recht hochwertig aus, es ist sehr kompakt.