Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Material: Polyester 100% Etikette: Jawohl Waschpflege: Hand- oder Maschinenwäsche Höchsttemperatur 30, Linie trocken, Bügeln bei niedriger Temperatur Hinweis: Die Produktgröße ist manuell gekachelte Messung, es kann einen Fehler von 2-3cm geben, bitte wählen Sie entsprechend der tatsächlichen Situation! Dies ist eine asiatische Größe, kleiner als die europäische Größe. Bitte wählen Sie gemäß der Größentabelle. Für dich Büste Länge Taille 8 64 cm 68cm 58-76cm 9Y 67 cm 71,5 cm 60-79cm 10J 70cm 75 cm 62-82cm 11Y 73cm 78,5 cm 64-85cm 12 Jahre 76 cm 82cm 66-88 cm

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Bewertungen

Käufer*in

5. Juni

Fällt größengetreu aus

120cm | Hellblau

Sehr schöne Elsa Kleid, Enkelin hat sich sehr gefreut

Käufer*in

5. September

90cm | Khaki

nett

Käufer*in

8. Oktober

Fällt größengetreu aus

100cm | Braun

Käufer*in

23. September

Fällt groß aus

90cm | Beige

De maat valt wel 1jaar te groot uit. Geen creme maar gelig jurkje. Kwaliteit is voor de winter met lange mouw veel te dun, ook het zoompje niet afgewerkt, zomaar afgeknipt, dat's it. Voor de bruiloft besteld samen met grote zus, nu hebben we nog niks, heel jammer.

Käufer*in

8. Februar 2025

110cm | Orange

Käufer*in

2. Juni

120cm | Hellblau

In der Produktbeschreibung steht, dass das Kleid aus Baumwollmischung ist, aber auf dem Etikett des Kleides steht 100 % Polyester. Wir tragen keine Sachen aus Polyester, wegen einer Allergie.

Käufer*in

12. Mai

Fällt größengetreu aus

2-3Y | Gelb