Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

7. April

Einige Laserdioden waren beschäfigt, aber bei disem Preis muss man das in kauf nehmen. Leider entspricht es nicht meinen Erwartungen. Ich wollte einen Laiser Kaufen der einen Punkt erzeugt. Stattdessen erzeugt dieser Laiser viele Kleine Punkte. Somit kann ich das Produkt nicht gebrauchen. Aber sonst wäre ich zufrieden mit dem Produkt.

Käufer*in

21. Mai

Grün

Ich hab nur das Schwert erhalten und keinen Drachen. Dieses Produkt habe ich bereits einmal bestellt und war super... jetzt jedoch ist einfach nur das Schwert da ohne Drachen. Bin enttäuscht

Käufer*in

4. Februar

Himmelblau

Sehr sehr schön. Liebe es. Jedoch ist evtl das violette eher zugesendet worden oder das blau ist viel dunkler als gedacht... mir gefällt es trotzdem wahnsinnig

Käufer*in

13. März

Huawei Watch Fit 3

Ich finde einfach, dass das Teil ohne Anleitung unvollständig ist. Es mag ja ok sein, aber schon das kleinste Staubkorn kann der Folie die Wirkung nehmen.