Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

DOVE

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Product Introduction: 72-Hour Moisture Pro-Ceramides Niacinamide Collagen Peptides Clinically proven for very dry and flaky skin Developed in collaboration with dermatologists Approved by the National Eczema Association Vegan PETA Approved; Cruelty-Free Global Animal Testing Policy What sets Dove apart A lightweight body serum formulated to support the skin's self-healing for beautiful, healthy skin, providing powerful yet light hydration. Tested for proven effectiveness with a customized formula clinically proven on women. Hyaluronic Acid A moisture-binding moisturizer that instantly hydrates the epidermal layer, soothing redness and irritation caused by dryness for a dewy, radiant finish. Noticeable Results Immediately: Skin becomes hydrated and soft. Hydrated, skin feels smooth and elastic. After 5 days of use: Soothes acne-induced flaking to cultivate even and smooth skin. You will feel your skin becoming firm and supple. Directions: This product can be used on the entire body instead of body lotion to improve skin hydration and texture. For best results, use daily for at least 5 days.

Ingredients: Purified water, Glycerin, Stearic acid, Isopropyl palmitate, Glycol stearate, PEG-100 stearate, Dimethicone, Mineral oil, Sodium hyaluronate, Niacinamide, Polypeptide-121, Petrolatum, Glyceryl stearate, Cetyl alcohol, Carbomer, Stearamide AMP, Disodium EDTA, 1,2-Hexanediol, Sodium benzoate.

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