Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren.

Kann ich teurere Käufe später oder in Raten bezahlen?

Ja. Für viele höherwertige Käufe stehen dir Optionen wie Ratenkauf oder Später Bezahlen (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus jederzeit in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird fortlaufend aktualisiert, sobald sich deine Sendung bewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Sollte deine Bestellung nicht bis zum in den Bestelldaten angegebenen Garantiedatum eintreffen, wende dich an den Joom-Support – wir erstatten dir den vollen Betrag.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem. Der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast – das sorgt für zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich einfach an den Joom-Support. In diesen Fällen erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Öffne die entsprechende Bestellseite und kontaktiere das Support-Team in der Joom-App oder auf der Website. Beschreibe das Problem und folge den Anweisungen des Supports.

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Pattern: geometric pattern Color: black (front and rear), white (front and rear), pink (front and rear), khaki (front and rear) Product category: sweater fleece Cross-border supply: Yes Size: XS, S, M, L, XL, 2XL, 3XL Version: Straight tube type Style Type: Japanese and Korean Casual Collar: with collar Combination form: single piece Collar Type: Hooded Popular elements: printing Style: pullover Thickness: Conventional Fabric name: Polyester fiber Sleeve type: regular sleeve Placket: One button Length: Ordinary (50cm < Length ≤ 65cm) Applicable gender: female Cross-border style type: comfortable and casual Sleeve Length: Long Sleeve Style: Casual style Process: Printing

NullnullnullOrigin: China Labels: Yes Washing: Do not bleach Size 90: Bust: 76cm, Length: 47cm, Sleeve: 46cm, Shoulder: 30cm Size 100: Bust: 80cm, Length: 49cm, Sleeve: 47cm, Shoulder: 31.5cm Size 110: Bust: 84cm, Length: 51cm, Sleeve: 48cm, Shoulder: 33cm Size 120: Bust: 88cm, Length: 52cm, Sleeve: 49cm, Shoulder: 34.5cm Size 130: Bust: 91cm, Length: 54cm, Sleeve: 50cm, Shoulder: 35.5cm Size 140: Bust: 94cm, Length: 56cm, Sleeve: 52cm, Shoulder: 36.5cm Size 150: Bust: 97cm, Length: 58cm, Sleeve: 54cm, Shoulder: 37.5cm Size 160: Bust: 102cm, Length: 62cm, Sleeve: 58cm, Shoulder: 39cm Size XS: Bust: 102cm, Length: 65cm, Sleeve: 50cm, Shoulder: 54cm Size S: Bust: 106cm, Length: 66cm, Sleeve: 51cm, Shoulder: 56cm Size M: Bust: 110cm, Length: 67cm, Sleeve: 52cm, Shoulder: 58cm Size L: Bust: 116cm, Length: 68cm, Sleeve: 53.5cm, Shoulder: 60cm Size XL: Bust: 122cm, Length: 70cm, Sleeve: 55cm, Shoulder: 63cm Size XXL: Bust: 128cm, Length: 72cm, Sleeve: 56.5cm, Shoulder: 66cm Size 3XL: Bust: 134cm, Length: 74cm, Sleeve: 58cm, Shoulder: 68cm Size 4XL: Bust: 140cm, Length: 76cm, Sleeve: 59cm, Shoulder: 71cm Size 5XL: Bust: 146cm, Length: 78cm, Sleeve: 60cm, Shoulder: 74cm Label: Yes Note: manual measurement, 1‑3cm deviation exists.

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