Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren.

Kann ich teurere Käufe später oder in Raten bezahlen?

Ja. Für viele höherwertige Käufe stehen dir Optionen wie Ratenkauf oder Später Bezahlen (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus jederzeit in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird fortlaufend aktualisiert, sobald sich deine Sendung bewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Sollte deine Bestellung nicht bis zum in den Bestelldaten angegebenen Garantiedatum eintreffen, wende dich an den Joom-Support – wir erstatten dir den vollen Betrag.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem. Der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast – das sorgt für zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich einfach an den Joom-Support. In diesen Fällen erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Öffne die entsprechende Bestellseite und kontaktiere das Support-Team in der Joom-App oder auf der Website. Beschreibe das Problem und folge den Anweisungen des Supports.

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Beschreibung

Paketliste: das Gleiche wie Sie auswählen;

Produkt Höhepunkte: - Weiches, strapazierfähiges ABS-Material sorgt für Komfort und Sicherheit bei Spaziergängen - Sicheres, eng anliegendes Design verhindert Verrutschen und Würgen, ideal für kleine Hunde - Passende Leine inklusive (1,2m Länge) für kontrolliertes Spazierengehen im Freien - Erhältlich in mehreren Größen für Hunde von 2 kg bis 18 kg - Leicht und leicht zu reinigen, perfekt für den täglichen Gebrauch und Reisen

Produktspezifikationen: - Material: ABS-Kunststoffkomponenten mit gewebtem Nylonband - Leinenlänge: 1,2 Meter - Größe XS: Brustumfang 25–30 cm, geeignet für Hunde von 2–3 kg - Größe S: Brustumfang 30–35 cm, geeignet für Hunde von 3–5 kg - Größe M: Brustumfang 35–40 cm, geeignet für Hunde von 6–8 kg - Größe L: Brustumfang 40–45 cm, geeignet für Hunde von 9–11 kg - Größe XL: Brustumfang 45–50 cm, geeignet für Hunde von 12–15 kg - Größe XXL: Brustumfang 50–56 cm, geeignet für Hunde von 15–18 kg - Farben: Rosa (mit Leine), Schwarz (mit Leine) - Nicht einziehbare Leine - Nicht IP-lizenziert - Kein Geschenkartikel

Hinweis: - Handwäsche empfohlen; Nicht einweichen oder in der Maschine waschen - Überprüfen Sie die Passform regelmäßig, da Welpen schnell wachsen. - Nicht zum Ziehen oder Trainieren verwenden – nur für sanftes Gehen konzipiert

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