Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren.

Kann ich teurere Käufe später oder in Raten bezahlen?

Ja. Für viele höherwertige Käufe stehen dir Optionen wie Ratenkauf oder Später Bezahlen (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus jederzeit in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird fortlaufend aktualisiert, sobald sich deine Sendung bewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Sollte deine Bestellung nicht bis zum in den Bestelldaten angegebenen Garantiedatum eintreffen, wende dich an den Joom-Support – wir erstatten dir den vollen Betrag.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem. Der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast – das sorgt für zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich einfach an den Joom-Support. In diesen Fällen erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Öffne die entsprechende Bestellseite und kontaktiere das Support-Team in der Joom-App oder auf der Website. Beschreibe das Problem und folge den Anweisungen des Supports.

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Label:Yes color: black, white Non-Wire distance: 10m and above Material: metal + plastic Running memory: 512MB Operation mode: touch + button type Wearing way: head mounted Camera: 5 million pixel camera +1080P video recording Communication function: support Additional features: 5 million pixel photo +1080P video format +512MB storage size: 151*163mm(5.94*6.42in) Package include: 1Pc AI Smart Glasses Packing list: smart glasses + charging line + color box packaging Battery capacity: 270 mA/support 3C fast charge

Microphone: Dual Silicon Noise Reduction Physical Buttons: Supports Two Buttons Touch Buttons: Slide Touch Speaker: AAC Speaker with High and Low Sound Quality Battery: 270mAh Supports 3C Fast Charging Photo and Video Recording: WiFi Transmission Anti-Shake: Software Anti-Shake Algorithm Charging Method: Magnetic Charging Indicator Light: Photo Indicator Light Charging Current: 300mAh with Path Management Full Charge Time: 70 Minutes Music Listening Duration: Continuous Playback 6~7 Hours Voice Wake-Up Word: Hello, Xiaoyi(Chinese) Basic Functions: 1.Video Recording: 1. Anti-shake + 1080P, automatic segment saving to NAND Flash; 2. Video format: H.264 encoding, AVI encapsulation; 3. One-click recording; 4. Video content supports app transmission, supports anti-shake algorithm; 5. Supports WiFi transmission 2.Photo: 1. One-click photo; 2. Image content, software 2000W, supports WiFi transmission 3.Audio Recording: 1. One-click recording; 2. Audio format: WAV; 3. Supports WiFi transmission 4.OTA Upgrade: Connect to app via Bluetooth for OTA upgrade 5.Music Playback: Supports Bluetooth music push for phones 6.Voice Call: 1. When a call comes in, press once to answer/hang up (right leg physical button); 2. When a call comes in, press and hold for 3 seconds to reject (right leg physical button) 7.AI Features: 1. AI image recognition; 2. AI conversation; 3. Translation (Microsoft) 8.Alert Sounds:Power on/off alert sound, photo alert sound, video alert sound Button Functions: 1. Right Front Button: 1.Power on: long press 2s; power off: long press 5s, 2.Photo: short press button, 3.Video: double-click to start; during recording, short press to end, 4.During a call, short press to answer, long press 2s to hang up; during a call, short press once to hang up 2. Right Rear Button: 1.Bluetooth connection status when powered on: short press once to wake AI voice assistant, 2.AI quick image recognition, double-click button, 3.Recording: long press to start; during recording, short press to end 3. Right Touch Area:1.Music play/pause: double-click touch area, 2.Next track: long press touch area, 3.Previous track: triple-click touch area

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