Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: - Ultra-lightweight ice silk fabric for all-day cool comfort - Breathable and soft, ideal for sleep, lounging, or light outdoor wear - Trendy INS-style print with elegant swan and crane motif - Full set: long-sleeve top + full-length pants, perfect for home or casual outings - Relaxed fit with翻领 collar and elastic waistband for ease

Product Specifications: - Material: 90–95% ice silk (polyester-based cooling fiber) - Thickness: Ultra-thin (81–10 guilds/m²) - Style: Matching two-piece set (top + pants) - Sleeve: Long sleeve - Pants length: Full-length - Neckline: Notched collar (flip collar) - Season suitability: Spring, Summer, Autumn - Target user: Young adult women - Available sizes: S, M, L - Function: Casual, breathable, cooling, comfortable, suitable for indoor/outdoor light use - Print design: Swan and crane pattern

Note: - Hand wash recommended to preserve fabric softness and print longevity - Avoid bleach and high-temperature drying - Slight color variation may occur due to lighting and screen settings Size XS: Bust 86cm, Top Length 62cm, Shoulder 37cm, Sleeve 16cm, Pant Waist 72cm, Pant Hip 88cm, Pant Length 98cm Size S: Bust 90cm, Top Length 64cm, Shoulder 38cm, Sleeve 17cm, Pant Waist 76cm, Pant Hip 92cm, Pant Length 100cm Size M: Bust 94cm, Top Length 66cm, Shoulder 40cm, Sleeve 18cm, Pant Waist 80cm, Pant Hip 96cm, Pant Length 102cm Size L: Bust 98cm, Top Length 68cm, Shoulder 42cm, Sleeve 19cm, Pant Waist 84cm, Pant Hip 100cm, Pant Length 104cm Size XL: Bust 102cm, Top Length 70cm, Shoulder 44cm, Sleeve 20cm, Pant Waist 88cm, Pant Hip 104cm, Pant Length 106cm Size 2XL: Bust 106cm, Top Length 72cm, Shoulder 46cm, Sleeve 21cm, Pant Waist 92cm, Pant Hip 108cm, Pant Length 108cm Size 3XL: Bust 110cm, Top Length 74cm, Shoulder 48cm, Sleeve 22cm, Pant Waist 96cm, Pant Hip 112cm, Pant Length 110cm Material: polyester Washing Care:Hand wash or machine wash Label: Yes Note: Manual measurement exists 1‑3 cm error, please check size chart before purchase.

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