Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren.

Kann ich teurere Käufe später oder in Raten bezahlen?

Ja. Für viele höherwertige Käufe stehen dir Optionen wie Ratenkauf oder Später Bezahlen (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus jederzeit in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird fortlaufend aktualisiert, sobald sich deine Sendung bewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Sollte deine Bestellung nicht bis zum in den Bestelldaten angegebenen Garantiedatum eintreffen, wende dich an den Joom-Support – wir erstatten dir den vollen Betrag.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem. Der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast – das sorgt für zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich einfach an den Joom-Support. In diesen Fällen erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Öffne die entsprechende Bestellseite und kontaktiere das Support-Team in der Joom-App oder auf der Website. Beschreibe das Problem und folge den Anweisungen des Supports.

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Beschreibung

Made of high-quality fabrics, comfortable lining, fits the feet and allows for easy movement Features: wear-resistant, sweat-absorbent, non-slip, lightweight, balanced, breathable, and comfortable

Shoe type: Casual shoes Upper material: PU Sole material: rubber Lining material: cotton Insole material: PU Upper height: flat heel Toe shape: round toe Wearing method: elastic band Applicable scenarios: daily, leisure, sports Labels: Yes Color: multiple colors available Please choose the appropriate size according to your actual foot length; Shoe size reference: Size Foot Length 35 22.5cm 36 23.0cm 37 23.5 cm 38 24.0cm 39 24.5cm 40 25.0cm 41 25.5cm 26Cm 43 26.5cm 27Cm 45 27.5cm

Suggestion: If your feet are too big, please choose a larger size The package includes: 1 pair of shoes (without shoe box) Warm reminder: All sizes are measured manually, so there may be a slight error of 1-3cm, please understand The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom's policies and EU Product Safety and Compliance laws. Pattern: Solid Color Source Category: Spot Inner material: imitation leather Applicable sports: Universal Yes No Color: black fleece, brown fleece, black single, brown single Product Category: Cotton Shoes Upper Height: High Top Is it in stock: Yes Heel height: medium heel (3-5CM) Heel shape: thick heel Size: 35, 36, 37, 38, 39, 40 Sole process: injection molding shoes Quality inspection unit: sgs Opening depth: Middle port (7-11CM) Sole material: rubber Whether to export the source of goods: No Popular elements: thick heel Style: Casual Quality Inspection Report: No Closure method: sleeve Place of Origin: Jiangxi Insole material: EVA Brand: Other Part Number: WB0080634L569 Scenario: Daily Toe shape: square head Fastest shipping time: 3 Upper material: PU Wearing Style: Sleeve/Galoshes Applicable gender: female Inventory Type: Whole Order Applicable age group: adult Function: Height increase, warmth, wear resistance Listing Year Season (IPO time): Winter 2025 Suitable seasons: winter, autumn Style: Retro Latest delivery time: 4-7 days

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