Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und können je nach Land variieren.

Kann ich teurere Käufe später oder in Raten bezahlen?

Ja. Für viele höherwertige Käufe stehen dir Optionen wie Ratenkauf oder Später Bezahlen (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus jederzeit in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird fortlaufend aktualisiert, sobald sich deine Sendung bewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Sollte deine Bestellung nicht bis zum in den Bestelldaten angegebenen Garantiedatum eintreffen, wende dich an den Joom-Support – wir erstatten dir den vollen Betrag.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem. Der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast – das sorgt für zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich einfach an den Joom-Support. In diesen Fällen erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Öffne die entsprechende Bestellseite und kontaktiere das Support-Team in der Joom-App oder auf der Website. Beschreibe das Problem und folge den Anweisungen des Supports.

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Hersteller

Beschreibung

Pattern Type : Print Quantity : 3 pcs Material : 100% Polyester Washing Care：Hand or machine washable at 30°C Label: Yes

Description

【 A Complete Set】--1 Duvet Cover and 2 Pillowcases(This is Not a Comforter. Not Include Any Quilt/Duvet Filling/Sheet,Just Cover).

【100% Microfiber】--High Quality Microfiber Polyester, Ultra Soft, Comfortable, Lightweight,Breathable and Durable Material, Machine Washable, does not shrink and the color will not fade after washing, and is easy to clean.

【Features & Gift】--A Hassle-Free Hidden Zipper Closure,Duvet Cover has 4 Corner Ties,It's Easy To Put This Duvet Cover On Your Comforter.This Bedding Set is Not Only Perfect for Your Own Bedroom, Guestroom, Living Dorm Room,Camping,RV Playroom,but also Christmas Halloween decoration and Birthday New Year Gift for Children

Sizes

US Twin: 1 × Duvet Cover(173*218cm) + 2 × Pillow Case(50*75cm)

US Full: 1 × Duvet Cover(200*230cm) + 2 × Pillow Case(50*75cm)

US Queen: 1 × Duvet Cover(228*228cm) + 2 × Pillow Case(50*75cm)

US King: 1 × Duvet Cover(228*264cm) + 2 × Pillow Case(50*91cm)

EU Twin: 1 × Duvet Cover (135*200cm) + 2 × Pillow Case(50*75cm)

EU King: 1 × Duvet Cover(220*240cm) + 2 × Pillow Case(50*75cm)

EU Double: 1 × Duvet Cover(200*200cm) + 2 × Pillow Case(50*75cm)

AU Double: 1 × Duvet Cover(180*210cm) + 2 × Pillow Case(50*75cm)

AU Single: 1 × Duvet Cover(140*210cm) + 2 × Pillow Case(50*75cm)

AU Queen: 1 × Duvet Cover(210*210cm) + 2 × Pillow Case(50*75cm)

Note:

Folded Packaging & Temporary Creases

To ensure safe delivery and optimize shipping costs, our bedding sets are neatly folded and securely packaged. Due to the long international transit time (10+ days) and the nature of folded packaging, it is normal for the fabric to have creases or fold marks upon arrival, especially for larger sizes (Queen/King).

Please note: These creases are a result of the packaging process and are NOT a quality defect. They do not affect the bedding's functionality, comfort, or durability.

How to remove creases:

Wash & Tumble Dry (Recommended): The most effective way to remove creases is to wash and tumble dry the bedding set before first use. The fabric will become soft, smooth, and wrinkle-free. Ironing: You may also use a steam iron on low/medium heat to smooth out stubborn creases. Natural Recovery: Creases will naturally fade over time with regular use and washing.

About Color Difference

Product photos are taken by professional photographers and carefully adjusted to match the actual products as closely as possible. However, due to lighting, display settings (monitor/phone screen deviations), and personal perception of color, there may be slight color differences between the actual product and the photos. This is NOT a product quality issue. Please refer to the actual product received.

About Size

Please allow 1-3cm differences due to manual measurement. We recommend measuring your mattress before ordering to ensure the perfect fit.

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