Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Item number: 0001 Fabric name: Flat cloth Color: Death Scream Clothes, Death Scream Clothes EVA Mask, Death Scream Clothes EVA Mask Toy Dagger, Blood Dagger (more blood), Blood Mask, Blood Dagger (less blood) Product Category: Set Suitable age: 18-24 years old Size: Child 130, Child 140, Child 150, Child 160, Adult 170, Adult 180, Adult 190 Theme element: European and American fantasy Applicable occasions: ordinary stage wear Applicable gender: both male and female Style Type: Personalized Street Collar: with collar Listing Year Season: Spring Material composition: Other: 1%, Polyester (polyester fiber): 99% The clothes set includes a onesie, gloves and belt. A set of sizes includes masks, props, screaming 150 yards, 28263 cm, 180 yards 30303 cm. Origin: China Label: Yes Washing: Do not bleach Production Size Chart: S: Length: 132cm, Shoulder: 33cm, Bust: 82cm, Waist: 68cm, Hip: 79cm, Sleeve: 56cm, Height: 150-158cm M: Length: 133cm, Shoulder: 34cm, Bust: 86cm, Waist: 72cm, Hip: 83cm, Sleeve: 57cm, Height: 158-163cm L: Length: 134cm, Shoulder: 35cm, Bust: 90cm, Waist: 76cm, Hip: 87cm, Sleeve: 58cm, Height: 163-167cm XL: Length: 138cm, Shoulder: 39cm, Bust: 94cm, Waist: 80cm, Hip: 93cm, Sleeve: 62cm, Height: 165-169cm XXL: Length: 143cm, Shoulder: 44cm, Bust: 99cm, Waist: 85cm, Hip: 100cm, Sleeve: 66cm, Height: 170-175cm XXXL: Length: 149cm, Shoulder: 50cm, Bust: 105cm, Waist: 91cm, Hip: 107cm, Sleeve: 71cm, Height: 176-180cm XXXXL: Length: 156cm, Shoulder: 57cm, Bust: 112cm, Waist: 98cm, Hip: 114cm, Sleeve: 76cm, Height: 181-186cm

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