Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Welcome to my store! Have a happy shopping! 100% brand new and high quality Washing Care: Hand wash at temperatures below 40°C Label： Yes Material: Polyester 100%

Size: S Bust: 104 cm,Waist: 100 cm,Hips: 104 cm,Sleeve Length: 61 cm,shoulder: 42 cm,Top Length: 72 cm Size: M Bust: 108 cm,Waist: 104 cm,Hips: 108 cm,Sleeve Length: 62 cm,shoulder: 43 cm,Top Length: 73 cm Size: L Bust: 112 cm,Waist: 108 cm,Hips: 112 cm,Sleeve Length: 63 cm,shoulder: 44 cm,Top Length: 74 cm Size: XL Bust: 116 cm,Waist: 112 cm,Hips: 116 cm,Sleeve Length: 64 cm,shoulder: 45 cm,Top Length: 75 cm Size: XXL Bust: 120 cm,Waist: 116 cm,Hips: 120 cm,Sleeve Length: 65 cm,shoulder: 46 cm,Top Length: 76 cm Please choose the appropriate clothes based on your body shape. Please refer to the size chart. If your body shape is slightly wider or you want to wear a bit loose, please buy a larger size one. Wishing you a pleasant shopping experience Notes: 1. Due to different monitors, the color will be slightly different, Pure manual measurement, allow 1-3cm measurement error! 2.It's normal for newly made clothes to have a slight odor. Thank you for your understanding thank you! The merchant warrants that their products comply with all applicable laws, and are offered only if they comply with Joom’s policies and EU Product. The brand new goods may have a slight odor. Thank you for your understanding

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