Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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"Material: PU Lining composition: polyester fiber Washing: Do not wash, Do not iron, line dry, Do not bleach Label: Yes Warm tips: Chinese clothes are usually in cm, and European sizes are usually in inches, so please pay attention to self conversion (1 inch =2.54cm) Recommended weight: 45KG-125KG Size: L, Bust: 102cm, Length: 65cm, Shoulder: 43.6cm Size: XL, Bust: 106cm, Length: 67cm, Shoulder: 45cm Size: XXL, Bust: 110cm, Length: 69cm, Shoulder: 46.5cm Size: XXXL, Bust: 114cm, Length: 71cm, Shoulder: 48cm Size: XXXXL, Bust: 118cm, Length: 72cm, Shoulder: 49.5cm Size: XXXXXL, Bust: 124cm, Length: 73cm, Shoulder: 51cm Size: 6XL, Bust: 130cm, Length: 74cm, Shoulder: 52.5cm Size: 7XL, Bust: 136cm, Length: 75cm, Shoulder: 54cm Size: 8XL, Bust: 142cm, Length: 76cm, Shoulder: 55.5cm"

Washing Care: Do not bleach Material for fur: polyster 材质成分: 羊毛穿着方式: 外穿质检报告编号: 其他材质功能: 防水, 防风, 防污主面料成分的含量: 人造革, PU皮吊牌: 无吊牌适合人群: 青少年里料成分含量: 聚酯纤维厚薄: 薄款面料名称: 平板布袖型: 其他主面料成分: 涤纶（聚酯纤维）里料成分: 腈纶领标: 有领标款式: 仿皮皮衣品牌: 自主品牌货源类型: 源头工厂有可授权的自有品牌: 是是否加绒: 否库存类型: 整单功能: 速干, 透气, 防水款式细节: 铆钉工艺: 做旧货源类别: 现货服装口袋样式: 拉链挖袋颜色: 棕色, 黑色, 酒红色, 墨绿色, 深蓝色, 灰色, 白色, 卡其色, 黄色, 紫色, 宝蓝色, 深灰色产品类别: 皮衣/皮夹克是否库存: 是有无质检报告: 否尺码: S, M, L, XL, XXL, 3XL, 4XL, 5XL 版型: 合体型淘货类别: 时尚都市（24-35岁）领型: 立领是否跨境出口专供货源: 是皮质种类: PU皮皮质分类: 人造革货号: PPPY31 适用场景: 运动门襟: 拉链适用人群: 青年衣长: 普通款(50cm＜衣长≤65cm) 主要下游平台: ebay, 亚马逊, wish, 速卖通, LAZADA 适用性别: 男适用年龄段: 成人上市年份/季节: 2020年秋季是否连帽: 不连帽适合季节: 秋季服装下摆设计: 直下摆风格: 英伦主要销售地区: 东南亚, 东北亚, 中东原创设计货源: 否

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