Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Hersteller

Beschreibung

Paketliste: das Gleiche wie Sie auswählen;

Produkt Höhepunkte: - Vollständiges vierbeiniges Design für Rundumschutz - Niedliche Cartoon-Stile: Grüner Frosch, Roter Dinosaurier, Schwarz-Weißer Panda - Leicht und flexibel für einfache Bewegung - Wasserdichtes Material hält Haustiere bei Regen trocken

Produktspezifikationen:

- Produktart: Haustier-Regenmantel - Stil: Cartoon - Geschlecht: Universell - IP-lizenziert: Nein - Größen: XS (Rückenlänge 20cm, 1-3lbs), S (25cm, 3-5lbs), M (30cm, 5-8lbs), L (35cm, 8-11lbs), XL (40cm, 11-15lbs), 2XL (45cm, 15-20lbs), 3XL (50cm, 20-28lbs), 4XL (55cm, 28-40lbs), 5XL (60cm, 40-50lbs), 6XL (65cm, 50-60lbs), 7XL (70cm, 60-75lbs) - Farboptionen: Grüner Frosch, Roter Dinosaurier, Schwarz-Weißer Panda

Hinweis:

- Messen Sie vor der Bestellung die Rückenlänge und das Gewicht Ihres Haustieres, um die richtige Passform sicherzustellen - Maschinenwaschbar für einfache Pflege Etikette: Ja Waschpflege: Nicht dämpfen, Hand- oder maschinenwaschbar, Professionelle chemische Reinigung ist erlaubt. Größe XS: Hals:22–26cm, Brust:34–40 cm, Rückenlänge:26–30 cm, Beinlänge:14cm, Passform:2–4 kg Größe S: Hals:26–30cm, Brust:40–48cm, Rückenlänge:31–36cm, Beinlänge:17cm, Passform:4–7 kg Größe M: Hals:30–35cm, Brust:48–56cm, Rückenlänge:37–43cm, Beinlänge:20cm, Passform:7–12 kg Größe L: Hals:35–40cm, Brust:56–66cm, Rückenlänge:44–50cm, Beinlänge:23cm, Passform:12–20 kg Größe XL: Hals:40–46cm, Brust:66–76cm, Rückenlänge:51–58cm, Beinlänge:26cm, Passform:20–30 kg Größe 2XL: Hals:46–52cm, Brust:76–88cm, Rückenlänge:59–67cm, Beinlänge:30cm, Passform:30–45kg Größe 3XL: Hals:52–60cm, Brust:88–102cm, Rückenlänge:68–78cm, Beinlänge:34cm, Passform:45–70kg

Hinweis: Manuelle Messung kann einen Fehler von 1–3 cm aufweisen. Das Gewicht dient nur als Referenz. Bestellen Sie eine Nummer größer für flauschige Hunde & lockeren Sitz.

Material: Baumwolle

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