Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: - Solid color design for versatile styling - Loose fit for all-day comfort - Perfect for couple matching outfits - Ideal for spring casual occasions - Regular thickness suitable for cool weather

Product Specifications: - Pocket Style: Side Insert Pockets - Garment Type: Sweatshirt/Fleece Top - Main Fabric: Cotton - Lining: No Lining - Suitable for: Teens, Adults - Size: S, M, L, XL, XXL, 3XL - Fit Type: Loose - Style: Streetwear, Youth Fashion - Neckline: Crew Neck - Sleeve Length: Long Sleeve - Sleeve Type: Regular - Thickness: Regular - Occasion: Casual - Hood: No Hood - Error Range: 1-3cm

Note: - Please refer to the size chart for accurate fit - Hand wash or machine wash with gentle cycle Size: Size Bust Hips Length Shoulders Sleeve Waist Height XS 88 cm 88 cm 65 cm 38 cm 18 cm 82 cm 155-160 cm S 92 cm 92 cm 66 cm 40 cm 19 cm 82 cm 160-165 cm M 96 cm 96 cm 67 cm 42 cm 19 cm 86 cm 165-170 cm L 100 cm 100 cm 69 cm 44 cm 20 cm 90 cm 170-175 cm XL 104 cm 104 cm 71 cm 45 cm 20 cm 94 cm 175-180 cm XXL 108 cm 108 cm 73 cm 47 cm 21 cm 98 cm 180-185 cm XXXL 112 cm 112 cm 75 cm 48 cm 21 cm 102 cm 185-190 cm 4XL 116 cm 116 cm 77 cm 50 cm 22 cm 106 cm 190-195 cm 5XL 120 cm 120 cm 79 cm 51 cm 22 cm 82 cm 195-200 cm

Washing Care:Hand or machine washable Label:yes Material:cotton 100%

Note: 1. There may be a little color difference due to the different monitor and pixels. 2. Due to different measurement method, it may have 1-3cm error.

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