Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Geschlecht: Frau Material: Polyester Etikette:Ja Waschen: Handwäsche kalt, Bügeln bei normaler Temperatur <150 °C, chemische Reinigung, im Schatten auf der Leine trocknen, nicht bleichen

Der Händler garantiert, dass seine Produkte allen geltenden Gesetzen entsprechen und nur angeboten werden, wenn sie den Richtlinien von Joom und den EU-Produktsicherheits- und Compliance-Gesetzen entsprechen.

Größentabelle: Für dich: S, Büste: 92 cm, Länge: 86cm, Ärmel: 58 cm Für dich: M, Büste: 110 cm, Länge: 87cm, Ärmel:59cm Für dich: L, Büste: 118 cm, Länge: 88cm, Ärmel: 60 cm Für dich: XL, Büste: 124cm, Länge: 89cm, Ärmel: 61 cm Für dich: 2XL, Büste: 136 cm, Länge:90 cm, Ärmel: 62cm Für dich: 3XL, Büste: 150 cm, Länge: 91cm, Ärmel: 63cm

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Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
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Bewertungen

Käufer*in

20. Januar

Fällt größengetreu aus

L | Weiß

Sehr schönes, bequemes, modernes und günstiges Oberteil. Danke!

Käufer*in

22. Februar 2025

XXXL | Schwarz

Die Jacke passt mir sehr gut, vielen Dank

Käufer*in

25. Februar 2025

L | Dunkelviolett

Ich habe L bestellt, aber 2xL bekommen

Käufer*in

29. August 2025

XXXXXL | Dunkelviolett

Käufer*in

22. November 2024

Fällt größengetreu aus

XXXXXL | Schwarz

Käufer*in

18. Juli 2025

XXXXXL | Dunkelviolett

Käufer*in

4. Januar 2025

Fällt größengetreu aus

M | Dunkelviolett

Positiv: Die Jacke ist sooooo warm und weich, es gibt zwei Taschen innen und die gleiche Anzahl außen, genau das richtige Volumen. Die Farbe ist so hell wie auf dem Foto Von den Minuspunkten: kurze Länge, kurze Ärmel (Manschetten müssen angenäht werden, um sie länger zu machen)

Käufer*in

12. Juli 2025

XXXXL | Pfauenblau