Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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"Material: PU Lining composition: polyester fiber Washing: Do not wash, Do not iron, line dry, Do not bleach Label: Yes Warm tips: Chinese clothes are usually in cm, and European sizes are usually in inches, so please pay attention to self conversion (1 inch =2.54cm) Recommended weight: 45KG-125KG Size: L, Bust: 102cm, Length: 65cm, Shoulder: 43.6cm Size: XL, Bust: 106cm, Length: 67cm, Shoulder: 45cm Size: XXL, Bust: 110cm, Length: 69cm, Shoulder: 46.5cm Size: XXXL, Bust: 114cm, Length: 71cm, Shoulder: 48cm Size: XXXXL, Bust: 118cm, Length: 72cm, Shoulder: 49.5cm Size: XXXXXL, Bust: 124cm, Length: 73cm, Shoulder: 51cm Size: 6XL, Bust: 130cm, Length: 74cm, Shoulder: 52.5cm Size: 7XL, Bust: 136cm, Length: 75cm, Shoulder: 54cm Size: 8XL, Bust: 142cm, Length: 76cm, Shoulder: 55.5cm"

Material for fur: polyster 功能: 透气, 防水吊牌: 无吊牌领标: 无领标材质成分: 羊毛款式: 仿皮皮衣货源类型: 源头工厂穿着方式: 外穿质检报告编号: 其他是否加绒: 否货源类别: 现货服装口袋样式: 拉链挖袋颜色: 白色, 黑色产品类别: 皮衣/皮夹克是否库存: 是有无质检报告: 否尺码: M, L, XL, XXL, XXXL, S, 4XL 版型: 合体型淘货类别: 青春流行（18-24岁）里料成分: 醋酯纤维领型: 立领是否跨境出口专供货源: 是皮质种类: PU皮皮质分类: 人造革品牌: 拓路牛货号: AL775944050999 适用场景: 休闲门襟: 单排扣适用人群: 青年衣长: 普通款(50cm＜衣长≤65cm) 主要下游平台: ebay, 亚马逊, wish, 速卖通, 独立站, LAZADA 有可授权的自有品牌: 是适用性别: 男库存类型: 整单适用年龄段: 成人上市年份/季节: 2024年春季是否连帽: 不连帽适合季节: 四季款式细节: 撞色服装下摆设计: 直下摆风格: 韩版主要销售地区: 非洲, 欧洲, 南美, 东南亚, 北美, 东北亚, 中东原创设计货源: 是工艺: 免烫处理

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