Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

22. Dezember 2023

Fällt größengetreu aus

Kaffeebraun

Es ist sehr gut angekommen und darüber bin froh. Lieber von mir und danke für alles

Käufer*in

18. August 2024

Kaffeebraun

Bissl klein aber geht

Käufer*in

11. Dezember 2023

Fällt größengetreu aus

Schwarz

Saubere Arbeit

Käufer*in

19. März

Fällt größengetreu aus

One Size | Schwarz

Kleiner als meine vorherige Tasche, aber alles, was für eine schnelle Radtour benötigt wird, passt hinein. Erste Hilfe, Vorder- und Rücklicht, Ladegerät mit Kabeln. Reisepass, Schlüssel, Geldbörse. 2 oder 3 Proteinriegel. Sogar ein Multitool, wenn ich es nicht am Fahrrad tragen würde. Schöne und leichte Tasche.

Käufer*in

12. März 2024

Fällt größengetreu aus

Kaffeebraun

Schöne Niere. Das Einzige, was man bemängeln kann, ist die Qualität der Nahtverarbeitung. Daher 4 Sterne

Käufer*in

19. Juli 2023

One Size | Schwarz

Etwas Kleines, das ein Bein hat wie ich, etwas Großes. ÖFFNUNG BIS ZUM MAXIMALEN UND ES IST ETWAS KLEINES

Käufer*in

2. September 2023

Fällt größengetreu aus