Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: - Ultra warm thickened design for cold winter days - Premium soft fabric for all-day comfortable wearing - Fluffy raccoon fur hood for extra coziness - Full zipper closure for easy on and off - Mid-length cut to cover waist and hip for better warmth - Multiple classic color options to match different preferences - Plus size fit specially tailored for senior ladies

Product Specifications:

- Filling: White duck down - Down filling weight: 201-300g - Down feather content: 80% to 85% - Down content: 86% to 90% - Main fabric composition content: Over 95% - Style: Casual, urban comfort fit - Collar type: Hooded - Fur type: Raccoon fur (removable no-fur-collar options available) - Placket: Zipper - Sleeve type: Regular long sleeve - Clothing length: Mid-length (65cm-80cm) - Thickness: Thick - Available sizes: XL, 2XL, 3XL, 4XL, 5XL, 6XL - Available colors: Purple, Bright Red, Lake Blue, Purple (no fur collar), Bright Red (no fur collar), Lake Blue (no fur collar) - Applicable gender: Female - Applicable age group: Adult senior women

Note:

- Please refer to our size chart carefully before ordering to get proper fit - Hand wash or gentle machine wash with mild detergent recommended - Do not bleach, hang to dry in ventilated place - Slight color difference may exist due to different screen displays

Size XS Bust 116CM Length 67CM Shoulder 49CM Sleeve 64CM Hip 90CM waist 66CM S Bust 120CM Length 69CM Shoulder 50CM Sleeve 66CM Hip 92CM waist 68CM M Bust 124CM Length 71CM Shoulder 451CM Sleeve 68CM Hip 96CM waist 71CM L Bust 128CM Length 73CM Shoulder 52CM Sleeve 70CM Hip 100CM waist 74CM XL Bust 134CM Length 75CM Shoulder 53CM Sleeve 72CM Hip 104CM waist 77CM 2XL Bust 138CM Length 77CM Shoulder 54CM Sleeve 74CM Hip 108CM waist 80CM 3XL Bust 142CM Length 79CM Shoulder 55CM Sleeve 76CM Hip112CM waist 83CM 4XL Bust 146CM Length 81CM Shoulder 56CM Sleeve 78CM Hip 116CM waist 91CM

Material ： cotton Label: yes Washing Care:Line dry in the shade

Note: 1. There may be a little color difference due to the different monitor and pixels. 2. Due to different measurement method, it may have 1-3cm error.

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