Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

Thermos Vacuum Insulated 2-Way Water Bottle, 1L/1.03L, Black Aqua, Direct Drinking, with Cup, for Children, for Commuting to School/Preschool, FJJ-100

Name: Thermos Vacuum Insulated 2-Way Water Bottle, 1L/1.03L, Black Aqua, Direct Drinking, with Cup, for Children, for Commuting to School/Preschool, FJJ-100
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Price: 106 EUR
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● Two-way bottle: sports type and cup type ● Sports mouthpiece that allows you to drink easily even when holding the mouthpiece in your mouth ● Full-open stopper with a large, easy-to-press button and a simple structure for easy cleaning ● Shoulder pad for comfort ● Durable base ● Name space on both pouch and bottle A two-way bottle that can be used as a sports bottle for drinking directly from the bottle for keeping drinks cold, or as a stainless steel bottle for keeping drinks hot or cold by attaching the cup and stopper. Includes a dedicated pouch. Size (approx.): 8.5 x 10 x 28.5 cm, Weight (approx.): 0.5 kg, Capacity: 1.0 L when using the cup, 1.03 L when using the cap unit. Country of origin: Malaysia Heat retention: (When using the stopper) 76°C or higher (6 hours) / Cold retention: (When using the cap unit) 8°C or lower (6 hours) Materials: Inner bottle: Stainless steel / Body: Stainless steel (acrylic resin coating) / Cup, stopper, lid/cap body: Polypropylene / Lid gasket (stopper), lid gasket (cap unit), stopper gasket, seal gasket: Silicone rubber / [Pouch] Outer fabric, inner fabric: Polyester / Cushion: Foamed polyethylene

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