Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

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Product Highlights: - Soft 95%+ main fabric for all-day comfort - Long-sleeve zip-up hoodie with drawstring pants - Versatile for casual outings, daily wear - Suitable for all seasons

Product Specifications:

- Product Category: Casual Set - Top Style: Sweatshirt - Pant Length: Long Pants - Sleeve Length: Long Sleeve - Neckline: No Collar - Colors: Pink, Yellow, Gray, Burgundy, Light Gray, Cyan, Dark Yellow, Dark Gray, Sky Blue, Apricot, Brown - Sizes: S, M, L, XL, 2XL, 3XL - Fit: Universal - Main Fabric Content: 95%+ - Style: Commute, Elegant - Washing Method: Hand Wash - Occasion: Casual - Sleeve Type: Regular - Garment Length: Regular - Set Pieces: 2 - Gender: Women - Technology: Wrinkle-Resistant - Transparency: Low

Note:

- Please refer to the size chart for accurate fit - Wash with similar colors to maintain quality Label: yes Washing Care:Hand or machine washable

Top: Size:XS Length:64cm Bust:92cm Waist:86cm Shoulder:41cm Hips:96cm Size:S Length:66cm Bust:96cm Waist:90cm Shoulder:42cm Hips:100cm Size:M Length:68cm Bust:100cm Waist:94cm Shoulder:43cm Hips:104cm Size:L Length:70cm Bust:106cm Waist:98cm Shoulder:44cm Hips:108cm Size:XL Length:72cm Bust:112cm Waist:104cm Shoulder:45cm Hips:114cm Size:2XL Length:74cm Bust:118cm Waist:110cm Shoulder:47cm Hips:120cm Size:3XL Length:76cm Bust:124cm Waist:116cm Shoulder:49cm Hips:126cm Size:4XL Length:78cm Bust:130cm Waist:122cm Shoulder:51cm Hips:132cm Size:5XL Length:80cm Bust:136cm Waist:128cm Shoulder:53cm Hips:138cm Size:6XL Length:82cm Bust:142cm Waist:134cm Shoulder:55cm Hips:144cm

Bottom: Size:XS Length:100cm Waist:86cm Hips:96cm Thigh:54cm Size:S Length:102cm Waist:90cm Hips:100cm Thigh:56cm Size:M Length:104cm Waist:94cm Hips:104cm Thigh:58cm Size:L Length:106cm Waist:98cm Hips:108cm Thigh:60cm Size:XL Length:108cm Waist:104cm Hips:114cm Thigh:63cm Size:2XL Length:110cm Waist:110cm Hips:120cm Thigh:66cm Size:3XL Length:112cm Waist:116cm Hips:126cm Thigh:69cm Size:4XL Length:114cm Waist:122cm Hips:132cm Thigh:72cm Size:5XL Length:116cm Waist:128cm Hips:138cm Thigh:75cm Size:6XL Length:118cm Waist:134cm Hips:144cm Thigh:78cm

Note: Unisex loose style. 1–3cm error by manual measurement, weight for reference only. Order one size up for looser fit.We recommend ordering one size up.

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