Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Filling : none Craft of Weaving : Non-Woven Pattern Type : SCENIC Style : Modern Style Design : PERSIAN Use : DOOR,Floor,bath,PRAYER Feature : Anti-Slip Technics : HANDMADE Material : Cloth Origin : Mainland China Short Plush Heat Transfer Anti-Slip Important: About CreasesDue to shipping size restrictions, the mat may be folded for transport. Please do not worry about creases: Water Recovery: Spray a littlewater on the crease to help the inner sponge rebound faster.Natural Recovery: Lay it flat for 1-3 days, and the crease willdisappear automatically .️ Please DO NOT leave negative feedback due to temporary creases. We are here to help—contact us if you have any questions! Shipping Logistics Dispatch: Shipped within2-3 working days after payment.

Delivery: Generally arrives in8-30 days depending on your country. Premium Structure● Surface Layer: SoftShort Plush fabric. Skin-friendly, comfortable, and moisture-absorbing. ● Elastic Core: Filled withHigh-Elasticity Sponge for a soft step and quick rebound. ● Bottom Layer: DurableAnti-Slip Particles to protect your floor and prevent sliding. ● Advanced Craft: HD Digital Heat Transfer Printing . Eco-friendly, vibrant, andwashable without fading . Versatile Use: Ideal forFront Doors, Bedrooms, Kitchens, Garages, and Offices . stylish patterns that keep your space creative and clean.Care WashingCleaning: Use a vacuum or brush for daily maintenance.Washing: Machine or hand washable (hand wash recommended for long-term care).Size SelectionTypeDimensions (CM)Dimensions (Inch)Small 40x60 / 50x80 cm16x24 / 20x32 inMedium 60x90 / 80x120 cm24x36 / 32x48 inLarge 120x160 / 160x200 cm47x63 / 63x78 in* Manual measurement error of 1-5cm is normal. Color may vary slightly by monitor. ⭐ Your Support Means Everything!Satisfied with our product? Please give us a5-star review ! ️ Encountered an issue? Contact our customer service first—we promise a 100% happy solution! Label: Yes Washing Care：Hand or machine washable at 30°C Please pay attention before buying!!

1. About chromatic aberration

Product photos are taken by professional photographers and adjusted later to be as consistent as possible with the actual product. However, due to lighting, display deviation and personal understanding of color, there may be a certain color difference between the real object and the real object. Not a product quality issue. Please refer to the actual product.

2. About the crease

Some countries have restrictions on the size of packages. Some rug sizes may need to be shipped folded and will crease when opened. After unboxing, wait for the rug to recover. Creases will disappear over time and can also be resolved by ironing.

Vacuum Packaging & Temporary Creases

To ensure safe transit and optimize shipping costs, our rugs are folded and vacuum-compressed. Due to the long international transit time (10+ days), it is normal for the rug to have creases or fold marks upon arrival, especially for larger sizes.

Please note: These creases are a result of the packaging process and are NOT a quality defect. They do not affect the rug's functionality, durability, or safety.

The creases will naturally flatten and fade over time with regular use and foot traffic. For a quicker recovery, you may reverse-roll the rug or place heavy objects (like furniture or books) on the creased areas for a few days.Creases will disappear over time and can also be resolved by ironing.

Hope you can understand.

3.About size

Carpet it is from small to large, please refer to the size selection before buying, rather than just referring to the picture. Please do not use "small size" as a reason to give business reviews when purchasing small sizes, thank you for understanding!

4.The pattern will stretch or shorten depending on the size of the rug.

5.Due to different processes, the root of the material can not be dyed

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