Πως να ακυρώσω την παραγγελία;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία εντός 2 ωρών από τη στιγμή της πληρωμής, ενώ βρίσκεται στην κατάσταση «Πληρωμή».

Εάν έχουν περάσει ήδη 2 ώρες και η παραγγελία έχει περάσει στην κατάσταση «Επιβεβαιωμένο», δεν μπορεί να ακυρωθεί.

Πώς να ακυρώσω την παραγγελία;

1. Μεταβείτε στην καρτέλα «Οι παραγγελίες μου».
2. Ανοίξτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε.
3. Στην καρτέλα, κάντε κλικ στο κουμπί «Ακύρωση παραγγελίας».
4. Προσδιορίστε τον λόγο της ακύρωσης και κάντε κλικ στο «Επιβεβαίωση».

Εάν ακυρώνετε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου ή από μια συσκευή iOS, απλώς πρέπει να επιβεβαιώσετε την ακύρωση χωρίς να επιλέξετε έναν λόγο.

Τα χρήματα για την παραγγελία που ακυρώθηκε θα επιστραφούν στον λογαριασμό σας εντός 7-14 ημερών.