Δεν λαμβάνω email ή ειδοποιήσεις

Εάν δεν λαμβάνετε email ή ειδοποιήσεις από εμάς, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους.

Οι ειδοποιήσεις είναι απενεργοποιημένες

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στο προφίλ σας:

1. Μεταβείτε στην ενότητα «Ειδοποιήσεις».
2. Πατήστε στο εικονίδιο του γραναζιού ⚙️ στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις που χρειάζεστε, μετακινώντας τα κουμπιά στην ενεργή θέση.

Ελέγχετε λάθος email

Στέλνουμε τα email στη διεύθυνση που παρέχετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Τα email για την επαναφορά κωδικού ή επιβεβαίωση του email αποστέλλονται στη διεύθυνση που παρέχετε κατά την εγγραφή του προφίλ σας μέσω «Email».

Σημείωση: Τα email για επαναφορά κωδικού και επιβεβαίωση email μπορούν να ληφθούν μόνο αν το προφίλ έχει εγγραφεί μέσω «Email».

Λάθος email στην παραγγελία

Εάν έχει καταχωρηθεί λάθος email στην παραγγελία, τα email δεν θα φτάσουν. Τέτοιες παραγγελίες μπορούν να παρακολουθούνται μόνο μέσω της εφαρμογής.

Σας προτείνουμε να διορθώσετε το email για μελλοντικές παραγγελίες: μεταβείτε στην ενότητα «Διευθύνσεις μου» και καταχωρίστε τη σωστή διεύθυνση email.

Τα email πάνε στα spam

Τα email μας μπορεί να καταλήξουν στον φάκελο «Spam» του inbox σας. Ελέγξτε το φάκελο spam στην διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε στις παραγγελίες ή κατά την εγγραφή. Στέλνουμε email από τις παρακάτω διευθύνσεις:

• no-reply@notifications.joom.com

Τα email ή οι ειδοποιήσεις έρχονται σε άλλη γλώσσα

Εάν τα email έρχονται σε άλλη γλώσσα, πιθανότατα έχετε συνδεθεί στο προφίλ σας από μια συσκευή που έχει ρυθμισμένη άλλη γλώσσα.

Για να λαμβάνετε email και ειδοποιήσεις στη γλώσσα της τρέχουσας συσκευής σας, πρέπει να αποσυνδεθείτε από όλες τις άλλες συσκευές:

1. Πατήστε στο εικονίδιο «Ρυθμίσεις» στην επάνω δεξιά γωνία του προφίλ σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα «Συσκευές» → «Αποσύνδεση από άλλες συσκευές».

Μετά από αυτό, τα νέα email και οι ειδοποιήσεις θα έρχονται στη γλώσσα της τρέχουσας συσκευής σας.