¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Escena aplicable : Casual largo de manga(cm) : Completo Origen : CN(Origen) Material : poliéster Temporada aplicable : Cuatro estaciones Estilo : Casual Collar : O-cuello Tipo de artículo : Tops Tipo de tapas : Camisetas Estilo de la manga : regular Encapuchado : No Tipo de fábrica : JERSEY Género : HOMBRES Tipo de patrón : Sólido Para ti:Busto S:80cm Longitud:62cm Hombro:Manga de 40cm:62cm Para ti:Busto M:84cm Longitud:Hombro de 64cm:Manga de 41cm:63cm Para ti:L busto:88cm Longitud:Hombro de 66cm:Manga de 42cm:64cm Para ti:Busto XL:92 cm de longitud:Hombro de 68cm:Manga de 43cm:65cm Para ti:2XL busto:98cm Longitud:Hombro de 70cm:Manga de 43cm:66cm Para ti:Busto 3XL:104cm de longitud:Hombro de 72cm:Manga de 44cm:67cm Etiqueta: sí Lavado: Lavar a mano con agua fría, planchar a temperatura normal <150C, lavar en seco, secar al aire a la sombra, no usar lejía

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