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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Cuidado del lavado: no blanquear Cuidado de lavado: Lavado de manos a temperaturas inferiores a 40°C Etiqueta: Sí Material: Piel sintética100% Por favor, elija la ropa adecuada en función de la forma de su cuerpo. Consulte la tabla de tallas. Si la forma de su cuerpo es ligeramente más ancha o desea usar un poco suelto, compre uno de tamaño más grande. Deseándole una agradable experiencia de compra Notas: Debido a los diferentes monitores, el color será ligeramente diferente, ¡Pura medición manual, permite un error de medición de 1-3 cm! ¡por favor entienda! Prevalecerá el producto real. ¡gracias! Para ti: M, busto: 118 cm, Cintura: 114 cm, caderas: 118 cm, Longitud de la manga: 63 cm, Anchura de los hombros: 50 cm, Longitud: 70cm Para ti: L, busto: 122 cm, Cintura: 118 cm, caderas: 122 cm, Longitud de la manga: 64 cm, Anchura de los hombros: 51 cm, Longitud: 71cm Para ti: XL, busto: 126 cm, Cintura: 122 cm, Caderas: 126 cm, Longitud de la manga: 65 cm, Anchura de los hombros: 52 cm, Longitud: 72cm Para ti: XXL, busto: 130 cm, Cintura: 126 cm, caderas: 130 cm, Longitud de la manga: 66 cm, Anchura hombro: 53 cm, Longitud: 73cm Para ti: XXXL, Busto: 134 cm, Cintura: 130 cm, Caderas: 134 cm, Longitud de la manga: 67 cm, Ancho de hombro: 54 cm, Longitud: 74cm Para ti: XXXXL, Busto: 138 cm, Cintura: 134 cm, Caderas: 138 cm, Longitud de la manga: 68 cm, Anchura de los hombros: 55 cm, Longitud: 75cm

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