¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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- Material: 80% Algodón, 20% Poliéster. - Tela: Jersey sencillo. - Diseño: Simple. - 260 g/m². - Ambos: Algodón Lycra Acanalado. - Cinta de nuca, Etiqueta troquelada, Costura de doble puntada. - Brazalete: Algodón Lycra Acanalado. - Tipo de manga: Manga larga, raglán. - Escote: Cuello. - Fijación: Chaqueta tipo pull-over con cierre de un cuarto de cremallera. - Sustentabilidad: Amfori, Iniciativa de Algodón BCI, BSCI, Asociación de Trabajo Justo, No se Utiliza Trabajo Infantil ni Forzoso, Certificado Oeko-Tex Standard 100, Certificado WRAP.. - Tamaño del Reino Unido :L, tamaño FR :L, tamaño ES : Talla L, DE: L, tamaño de TI: Tamaño L, US & CA: l - Tamaño del Reino Unido :Tamaño S, FR :Tamaño S, ES : S , DE Tamaño: S, tamaño de TI: Tamaño S, US & CA: S. - Tamaño del Reino Unido :M, tamaño FR :M, tamaño ES : M, tamaño DE: M, tamaño de TI: Tamaño M, US & CA: METRO. - Tamaño del Reino Unido :XL, tamaño FR :XL, tamaño ES : XL, talla DE: XL, tamaño de TI: Tamaño XL, US & CA: XL. - Tamaño del Reino Unido :XXL, tamaño FR :2XL, tamaño ES : XXL , DE Tamaño: XXL, tamaño IT: Tamaño XXL, US & CA: XXL . - Código: UTRW9914

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