¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Ruby In Zoisite Lab-Created 925 Sterling Silver Gift Two Tone Pendant 1.25" y4S78

Name: Ruby In Zoisite Lab-Created 925 Sterling Silver Gift Two Tone Pendant 1.25" y4S78
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Ruby In Zoisite Lab-Created 925 Sterling Silver Gift Two Tone Pendant 1.25"

ProductName: Pendant Stone-Size: 13X18mm Weight: 4 gm Main Stone Size: 13X18mm Signed: Yes Color: Green Country of Origin: India Cut Grade: Fair Main Stone: Ruby In Zoisite Main Stone Color: Green Main Stone Creation: Lab-Created Main Stone Shape: Same As Picture Style: Pendant, Locket Type: Pendant Main Stone Treatment: Not Enhanced Material: Gemstone, Stone Metal: Silver Metal Purity: 900 Necklace Length: 1.25'' Pendant Shape: Same As Picture Pendant/Locket Type: Charm Secondary Stone: No Stone Setting Style: Channel-Set Theme: Art, Beach, Beauty, Family & Friends Antique: No Base Metal: Silver Chain Type: Rolo Closure: Loop Country/Region of Manufacture: India Customized: No Era: Undated Features: Adjustable, Engraved Handmade: Yes Number of Gemstones: 1 Occasion: Anniversary, Birthday, Christmas, Engagement, Mother's Day, Valentine's Day, Wedding Wholesale: Yes

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