¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Natural Maryam Jasper 925 Solid Sterling Silver Gift TwoTone Pendant 1.75" Q2d96

Name: Natural Maryam Jasper 925 Solid Sterling Silver Gift TwoTone Pendant 1.75" Q2d96
SKU: 6650e22899412a01f5b02027
Price: 22.88 EUR
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Natural Maryam Jasper 925 Solid Sterling Silver Gift TwoTone Pendant 1.75"

Stone-Size: 15X21mm Weight: 3.6 gm Main Stone Size: 15X21mm Necklace Length: 18 in Main Stone: Jasper Pendant Shape: Same As Picture Metal: Sterling Silver Features: Engraved Metal Purity: 925 Theme: Art, Beach, Beauty, Family & Friends, Love, Luck Style: Chain, Charm, Pendant, Locket Type: Pendant Base Metal: Sterling Silver Certification: Yes Color: Yellow Country of Origin: India Cut Grade: Fair Item Length: 1.75" Main Stone Color: Yellow Main Stone Creation: Natural Main Stone Shape: Same As Picture Main Stone Treatment: Not Enhanced Material: Stone, Gemstone Secondary Stone: No Stone Setting Style: Channel-Set Total Carat Weight: 50 Carat Above Closure: Loop Country/Region of Manufacture: India Customized: No Gemstone Clarity Grade: Eye Clean Number of Gemstones: 1 Occasion: Anniversary, Birthday, Christmas, Engagement, Mother's Day, Valentine's Day, Wedding Pendant/Locket Type: Charm Personalize: No Signed: Yes Wholesale: Yes

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