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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Estilo:Secretaria Elemento de moda:Decoración de metal Ajuste:Se ajusta fiel a la talla, toma tu talla normal Temporada:Primavera otoño material para suela de zapatos:Caucho Forma del dedo del pie:punta puntiaguda Tipo de cierre:DESLIZAMIENTO Tipo de patrón:Sólido Ocasión:Casual Tipo de pisos:Mocasines Tipo de artículo:pisos Nombre de Departamento:ADULTO Material superior: pu Material de revestimiento:pu Material de la plantilla: pu material para suela de zapatos: Caucho Etiqueta: sí Tamaño 35, longitud del pie: 221mm-225mm Tamaño 36, longitud del pie: 226mm-230mm Tamaño 37, longitud del pie: 231mm-235mm Tamaño 38, longitud del pie: 236mm-240mm Tamaño 39, longitud del pie: 241mm-245mm Tamaño 40, longitud del pie: 246mm-250mm

Nota: Por favor, elija el tamaño de los zapatos de acuerdo con nuestra tabla de tallas y la longitud de su pie; Por favor, no decida el tamaño por otro estándar de tamaño en su país. ¡Gracias!

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