¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Acnes

Acnes Derma Relief Moisture Foam Cleanser 200ml

Name: Acnes Derma Relief Moisture Foam Cleanser 200ml
SKU: 668df6ac5e974f019ac20249
Price: 43 EUR
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Descripción

Content volume or weight : 200ml

Ideal for : Sensitive skin

Expiration date (or expiration date after opening) : 30 months after manufacture / 12 months after opening

How to Use : Dispense a small amount on wet hands and gently cleanse the face, then rinse.

Ingredients : Glycerin, Water, Sodium Cocoyl Glycinate, Sodium Lauroyl Glutamate, Lauryl Betaine, Betaine, Pentylene Glycol, Hydroxypropyl Starch Phosphate, Ficus Carica (Fig) Fruit Extract, Centella Asiatica Extract, Propolis Extract, Lavender Oil, Hydrogenated Lecithin, 1,2-Hexanediol, Madecassoside, Ceramide NP, Ethylhexylglycerin, Panthenol, Linalool, Limonene

Precautions when using : 1) If you experience any symptoms such as redness, swelling, or itchiness during usage or from exposure to direct sunlight after usage, suspend use and consult a physician. 2) Do not use on wounds or other areas of skin irritation. 3) Storage and handling a) Keep out of reach of children. b) Keep away from direct sunlight.

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