¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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¡Sensación cómoda y completamente nueva! Color:Color aleatorio Material:El plastico Para ti:Largo * ancho * alto: 8 * 5.5 * 3.5cm Diámetro del círculo 3.3cm Tabla de tallas de productos (Unidad:CM) Conversión de tamaño:1 pulgada = 2.54cm o 1cm = 0.393inch (Por favor, permita un error de 1-2 cm debido a la medición manual.) Solicitud: Bar, KTV, discotecas y otros cócteles botella de cerveza snap. El paquete incluye:botella de cerveza snap * 2pcs Atención:1. Este artículo, no ofrecemos elección de color, por lo que su pedido se enviará en color aleatorio, cualquier mensaje sobre la elección de color se ignorará cuando se empaquete. haremos todo lo posible para que coincida con el color favorito para usted, ¡muchas gracias por su alta comprensión de antemano! 2.As diferentes computadoras muestran los colores de manera diferente, el color del artículo real puede variar ligeramente de las imágenes anteriores, gracias por su comprensión. El comerciante garantiza que sus productos cumplen con todas las leyes aplicables y se ofrecen solo si cumplen con las políticas de Joom y las leyes de cumplimiento y seguridad de productos de la UE.

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