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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Elensilia Escargot Original Perfect Core Fit Ampoule 30ml*1Pc/2Pcs/3Pcs/4Pcs

Name: Elensilia Escargot Original Perfect Core Fit Ampoule 30ml*1Pc/2Pcs/3Pcs/4Pcs
SKU: 67cd5bb6f00a6e01487a8a56
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Elensilia Escargot Original Perfect Core Fit Ampoule 30ml*1Pc/2Pcs/3Pcs/4Pcs

Descriptions: Core Fit Ampoule that builds the core of the skin

Features: Whitening, Wrinkle care, Moisturizing, Elastic care

Ingredients: Glycosaminoglycan, Low Molecular Collagen, Low Molecular Elastine, 8 Types of Hyaluronic Acid, White Willow Bark Extract

Volume: 30ml*1Pc/2Pcs/3Pcs/4Pcs

Skin Type: All Skin Types

Application: Face

Manufacture Country: South Korea

Shelf Life: 12 Months

How to Use: At the basic stage, take an appropriate amount and spread it evenly over the entire face.

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