¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Cuidado de lavado: Lavar a mano en frío, no secar Etiqueta: sí Material:poliéster Género:MUJER Tabla de tallas: Para ti:S, Longitud de las tapas:95cm, busto:130cm, longitud de los pantalones:89cm, cadera:85cm, Cintura:85cm Para ti:M, longitud de la parte superior:96cm, busto:131cm, longitud de los pantalones:90cm, cadera:87cm, Cintura:87cm Para ti:L, Longitud de las tapas:99cm, busto:134m, longitud de los pantalones:93cm, cadera:89cm, cintura:89cm Para ti:XL, Longitud de la parte superior:102cm, busto:137cm, longitud del pantalón:96cm, cadera:91cm, cintura:91cm Para ti:XXL, Longitud de la parte superior:105cm, busto:140cm, longitud de los pantalones:99cm, cadera:93cm, Cintura:93cm Notas: 1. Debido a los diferentes monitores, es posible que la imagen no coincida con el color real del producto.. Garantizamos que el estilo es el mismo que el de la imagen. 2. Como la medición manual es diferente, permita ligeras diferencias de tamaño. ¡Proporcionar un mejor servicio y productos de calidad es nuestro objetivo! ¡Te deseo feliz todos los días! Etiqueta: sí cuidado de lavado: Lavar a mano a 30 °C o menos

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