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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

¿Qué pasa si mi pedido no llega?

Si tu pedido no llega antes de la fecha de garantía de entrega, contacta con el soporte de Joom y te devolveremos el 100%. Por favor, infórmanos si tu pedido no llega antes de la fecha estimada y estaremos encantados de devolverte el dinero.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Característica: 1. LINDA APARIENCIA: Luz nocturna para decoración del hogar, diseño de animal de dibujos animados y forma de luna, que es exquisito y lindo, muy bueno para atraer la atención. 2. MATERIAL DE RESINA: La luz nocturna está hecha de material de resina, es respetuosa con el medio ambiente y no tiene olores extraños, y se puede usar en casa con confianza. 3. MÚLTIPLES FUNCIONES: Esta pequeña luz produce una luz suave por la noche, lo que garantiza la protección de los ojos al iluminar por la noche, con una gran practicidad. 4. BUENA DECORACIÓN: La luz de noche de dibujos animados es pequeña y linda, se puede usar como decoración de escritorio, se puede colocar en el dormitorio, estudio u oficina, etc. 5. TAMAÑO COMPACTO: La lámpara decorativa es compacta y ligera, se puede colocar en cualquier lugar y no ocupa espacio, es un buen artículo para el hogar. Especificación: Tipo de artículo: Luz de noche Material: Resina Peso: Aprox.. 450g / 15.9oz . Lista de paquetes: 1 x luz de noche

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