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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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"Welcome to our store, our rain boots are 100% brand new and high quality! When you buy it, you will no longer worry about getting your socks wet when you go out in the rain, and you will no longer be troubled by the water on the roadside. It will be your best helper for traveling in rainy days! Specifications: Shoe type: Rain boots Upper material: PVC Package includes: a pair of rain boots Sole material: rubber Insole Material: Textile Sole Material: Textile Insole Material: Fabric Heel Height: 2.5cm Size: 20-50 Size: Foot Length: 20 12.8cm 21 13.5cm 22 14cm 23 14.6cm 24 15.1cm 25 15.6cm 26 16.1cm 27 16.7cm 28 17.4cm 29 18.3cm 30 19.2cm 31 20.5cm 32 21cm 33 21.5cm 34 22cm 35 22.5cm 36 23cm 37 23.5cm 38 24cm 39 24.5cm 40 25cm 41 25.5cm 42 26cm 43 26.5cm 44 27cm 45 27.5cm 46 28cm 47 28.5cm 48 29cm 49 29.5cm 50 30cm

Note: 1. Please choose the size strictly according to the length of your foot. 1 inch = 2.54 cm 2. If your foot is slightly wider or your instep is slightly higher, we recommend that you choose a larger size. 3. Due to different monitors and shooting angles, there may be slight color differences in the actual product."

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